গোপনীয়তা নীতি

122bet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

122bet বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

122bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের সুবিধাও রয়েছে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আইনি সম্মতি

122bet আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা আইনি কাঠামোর মধ্যে কাজ করি।

নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি 122bet প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা

122bet একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 122bet কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

122bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করার সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন, বিশেষত GDPR এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। 122bet সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং সদস্যদের সাথে বিশ্বাসের সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

122bet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলোর পাশাপাশি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন থেকেও স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন / প্রোফাইল
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট / উইথড্রয়াল
পরিচয় যাচাই জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট KYC প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণের পরে তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

122bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে সেরা বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মটিকে নিরাপদ রাখা।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা হয়।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন অফার ব্যক্তিগতকৃত করা হয়।
  • সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে তথ্য ব্যবহার করে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নে বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরিতে ব্যবহার করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আপনি না চাইলে মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করুন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

122bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় কিছু নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও হোস্টিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা শনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি বহাল থাকবে।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকেই 122bet-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি নীতি

122bet-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, অঞ্চল বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

122bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো, যাতে যেকোনো ধরনের সাইবার হুমকি মোকাবেলা করা সম্ভব হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সকল কর্মীর জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি ও প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশিং ও সল্টিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট লক ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত সম্পন্ন করা হয় এবং দুর্যোগকালীন পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা প্রস্তুত।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে দ্রুত আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

122bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে রাখা হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করলে সেই তথ্য অবিলম্বে প্রক্রিয়া তালিকা থেকে সরানো হয়।
  • সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

122bet-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিজের তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

শিশু সুরক্ষা নীতি

122bet-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হয়।
  • ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 122bet অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় কোনো আপোষ করে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

122bet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ নির্দেশ করে।

আপনার অধিকার এক নজরে

122bet-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা তা দ্রুত আপডেট করব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

না, 122bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করি।

122bet ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নীতি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাও জরুরি।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে বিস্তারিত জানুন।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা আপনাকে অপ্ট-আউট তালিকায় যুক্ত করে দেবে। অনুরোধের পর দ্রুততম সময়ে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সাম্প্রতিক পরিবর্তন সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারবেন।
নিরাপদে উপভোগ করুন 122bet

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন বাংলায় সাপোর্ট তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
English